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Condições e Normas

O cliente finalizando suas compras estará concordando automaticamente com estas condições abaixo:
 
Para total satisfação e um bom relacionamento entre as partes, pedimos que o cliente leia com atenção todas as informações disponíveis sobre o produto e a compra.  São elas:

 
Descrição: na tela do produto.
 
Formas de Envio: São duas formas de envio, Correios e Transportadoras

Formas de Pagamento: Boleto, deposito ou transferência bancária com 5% de desconto, no cartão de crédito parcelamos em 6x sem juros nas bandeiras Master Card, Visa, Elo, Amex ou Dinners e também aceitamos pagamentos digitais como Pagseguro, Bcash, Paypal e Mercado pago, todos eles cobram juros importante verificar taxas diretamente com a empresa escolhida
 
Prazo de Entrega: opção saiba mais na frente da forma selecionada

Valores: Se por ventura pela internet, redes sociais ou qualquer outro meio estiver com um valor e dentro do produto em nosso site estiver outro valor, o valor correto e atualizado é o que praticamos dentro do checkout do site, pois é onde garantimos com claridade o valor final do produto e você ainda tem tempo de decidir em comprar ou cancelar a compra (o checkout fica após clicar no botão comprar). As vezes fora da pagina checkout do nosso site pode haver plugins de terceiros desatualizados, páginas e códigos quebrados ou até mesmo pessoas más intencionadas como diversos outros problemas. Nossos valores praticados finais e que nos responsabilizamos são os que aparecem após o botão comprar na pagina checkout.

 

Sobre a garantia: todos os produtos tem 1 ano de garantia exceto lâmpadas, importante não haver nenhum sinal de queda ou em caso dos equipamentos 110v não serem ligados em 220v

Devolução por Arrependimento/Desistência:

Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Observando as seguintes condições:

  • O produto não poderá ter indícios de uso

  • O produto deverá ser encaminhado da embalagem original e acompanhado da nota fiscal

  • Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução
     

Depois de ler e continuar com dúvidas, o cliente pode enviar um email para sac@lumitecfoto.com.br, ao receber suas perguntas nossa Central de Atendimento responderá o mais rápido possível, online elas podem ser respondidas em nosso chat
 
 
Os produtos comercializados na loja virtual Lumitecfoto serão enviados diretamente para o endereço informado no cadastro, é de responsabilidade do próprio cliente passa-lo de forma correta, caso o endereço informado seja inexistente ou incompleto, o produto retornará para nosso endereço ocasionando novos custos e despesas de envio, que ficarão por conta do cliente.

Ao receber o produto seja do oficial dos correios ou transportadora, o mesmo deve ser analisado no ato da entrega e caso apresente qualquer violação no pacote ou defeito no produto, o cliente deve ligar imediatamente para (11) 3337-2849, no departamento de vendas para que possamos analisar o ocorrido.

Valores: Se por ventura pela internet, redes sociais ou qualquer outro meio, estiver com um valor e dentro do produto em nosso site, estiver outro valor, o valor correto é o que praticamos dentro do checkout do site pois é onde garantimos com claridade o valor final do produto e estamos atualizados e dentro das nossas condições e normas (o checkout fica após clicar no botão comprar). As vezes fora do nosso site pode ser plugins de terceiros desatualizado, páginas e códigos quebrados ou até mesmo pessoas más intencionadas.